آموزش فروش حرفه ای | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

آموزش فروش حرفه ای : چگونه در این اوضاع اقتصادی درآمدمان را افزایش دهیم؟

آموزش فروش حرفه ای تنها راه برای افزایش درآمد در این اوضاع و احوال اقتصادی است.

در مقاله تکنیک های فروش با شما از فروش مبتنی بر دانش یا فروش علمی سخن گفتیم.

بطور خلاصه فروش علمی با درک آنچه در مغز خریدار می‌گذرد و شناسایی عوامل تأثیرگذار بر مغز، کمک می‌کند بتوانیم هنگام فروش به‌شکلی هماهنگ با نحوه‌ی عملکرد ذهن خریدار رفتار کنیم و فروش‌مان را افزایش دهیم.

از میان این روش‌های مرسوم در فروش، فهرستی از ارزشمندترین تکنیک‌هایی در آموزش فروش حرفه ای را که مبنای علمی دارند، گردآوری کرده‌ایم.

شما به کمک این تکنیک های عملی می‌توانید فروشتان را افزایش دهید.

با ابرطلایی همراه باشید.

 

سرفصل‌های مقاله:

  • مهمترین تکنیک ها در آموزش فروش حرفه ای چیست؟
  • تنها ۳ مهارت مهم در فروش کافی است تا درآمدتان را افزایش دهید.
  • سخن آخر

 

آموزش فروش و تکنیک های قبل از فروش – فقط ۲ کار انجام دهید تا فروشتان بیشتر شود.|ابرطلایی|آموزش فروش|آموزش موفقیت در کسب و کار

 

مهمترین تکنیک ها در آموزش فروش حرفه ای چیست؟

تکنیک فروش ۱ : در عرض ۵ دقیقه پیگیر شوید.

یکی از تکنیک ها در آموزش فروش حرفه ای این است که بدانید چه زمانی باید مشتری را پیگیری کنید.

 

 

 

پژوهش‌ها نشان می‌دهند اگر پس از اولین پیشنهاد به مشتریان، هرچه سریع‌تر پیگیرشان شوید، احتمال خرید بیشتر است.

اگر دانه می‌پاشید و سپس صبر می‌کنید تا وقت‌تان آزاد شود و پیگیر مشتری‌تان شوید، اشتباه بزرگی است.

برای پیگیری مشتریِ بالقوه درنگ نکنید.

بنابر نتایج تحقیقات، طیِ ۵ دقیقه‌ پس از ارائه‌ی پیشنهاد، احتمال تماس موفقیت‌آمیز با مشتری به‌طور متوسط تا ۱۰۰ برابر  است؛

و احتمال تکمیل خرید تا ۲۱ برابر بیشتر می‌شود.

بنابراین بعد از ارائه پیشنهادتان به مشتری وقت را تلف نکنید.

 

تکنیک فروش ۲ : برای ارتباط با مشتریان ۶ بار تلاش کنید.

یکی از تکنیک ها در آموزش فروش حرفه ای این است که برای برقراری ارتباط با مشتری ۶ بار تلاش کنید.

 

برقراری تماس با مشتریان | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

در یک فروش حرفه ای بسیاری از فروشندگان ۱ یا ۲ بار تماس می‌گیرند و دیگر ادامه نمی‌دهند.

خیلی سریع ناامید می‌شوند در صورتیکه برای برقراری ارتباط با مشتری، لازم است تا ۶ بار تلاش کنید.

با این کار، پس از مدتی می‌بینید که چطور میزان ارتباط‌تان با مشتریان به شکل چشمگیری افزایش می‌یابد.

 

تکنیک فروش ۳ : با شماره ثابت تماس بگیرید.

یکی از تکنیک ها در آموزش فروش حرفه ای این است که با خط ثابت تماس بگیرید.

اگر شماره‌ای که با آن تماس می‌گیرید مشخص‌نباشد و یا شماره همراه باشد، افراد تمایل کمتری به پاسخ‌دادن خواهند داشت.

پژوهشی معروف نشان داد احتمال پاسخگویی خریداران به تماس‌های با شماره‌ی ثابت ۳۰۰ درصد بیشتر است.

 

رئیس جمهور محصول شما را می‌خرد؟ آموزش فروش به رئیس جمهور!!|ابرطلایی|آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک فروش ۴ : صبح‌ها و عصرها تماس بگیرید.

تکنیک های مؤثر در آموزش فروش حرفه ای می‌گویند که صبح اول وقت یا عصرها تماس بگیرید.

 

زمان مناسب برای تماس با مشتریان | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

شاید یکی از مهمترین چالش‌ها در فروش این است که چه زمانی با مشتریان تماس بگیریم که گوشی را رویمان قطع نکنند؟!

چرا که اگر در زمان مناسب با خریدار تماس گرفته شود، احتمالا بازخورد بهتری دریافت می‌کنید.

مثلا صبح اول وقت یا عصرها پس از پایان روز کاری، زمان خوبی برای تماس گرفتن با افراد است.

البته بدانید که این زمان یک قانون کلی نیست؛

بلکه شما باید با توجه به کسب و کارتان و ناحیه جغرافیایی که در آن هستید، بهترین زمان را پیدا کنید.

اما پیشنهاد ما به شما بنابر پژوهش‌ها این است که ، ۸ تا ۹ صبح و ۴ تا ۵ بعدازظهر زمان‌‌های مناسبی برای برقراری تماس هستند.

 

تکنیک فروش ۵ : در روز مناسب هفته تماس بگیرید.

تکنیک های مؤثر در آموزش فروش حرفه ای می‌گویند علاوه بر زمان تماس، روز آن نیز مهم است.

شما باید روز مناسب هفته را انتخاب کنید و تماس بگیرید.

براساس پژوهش‌ها خریداران در برخی روزهای هفته پاسخگوتر هستند.

جالب است بدانید که روزهای آغازین هفته‌ی کاری چندان زمان مناسبی برای تماس با خریداران نیست.

بهترین روز هفته برای تماس با خریدار بسته به زمینه‌ی کاری متفاوت است.

بنابراین باتوجه به کسب و کارتان تحقیق کنید و روزهای مناسب را پیدا کنید.

اما براساس تحقیقات به عمل آمده، پیشنهاد ما به شما، روزهای میانی هفته تا پیش از شروع آخرِ‌ هفته می‌باشد.

 

بهترین روز هفته برای تماس با مشتریان | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک فروش ۶ : انرژی‌تان مثبت باشد.

یکی از تکنیک ها در آموزش فروش حرفه ای این است که مثبت باشید.

نخستین کلماتی که د رمکالمه‌تان با مشتریان می‌گویید اهمیت دارند.

صحبت از گرانی‌ها و حتی آب و هوای آلوده شهر تاثیر منفی در فروشتان می‌گذارد.

اگر روز خوبی نداشته‌اید، این تنها به شما مربوط است و باید قضیه را برای خودتان نگه دارید.

آغاز کردن کلام با عبارتی مثبت سودمندتر است.

مثلا اگر شما با ابرطلایی تماس بگیرید اولین کلامی که می‌شنوید «درود بر شما» به همراه لبخند و انرژی مثبت می‌باشد.

 

رازهای موفقیت افراد خوش بین در زندگی|رمز شاد زیستن|ابرطلایی|آموزش موفقیت در کسب و کار|رازهای موفقیت

 

تکنیک فروش ۷ : زبان بدن قدرتی شگرفت دارد.

یکی از تکنیک های مهم در آموزش فروش حرفه ای این است که قدرت زبان بدن را فراموش نکنید.

 

زبان بدن | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تحقیقات بسیاری تأثیر نشانه‌های غیرکلامی یا به قولی Body Language را بر رفتار خریدار ثابت کرده‌اند.

شاید برایتان جالب باشد که فروشندگانی که از زبان بدن بطور مؤثر استفاده می‌کنند، میزان فروش‌‌شان ۵۶ درصد افزایش داشته است.

الگوبرداری از زبان بدن، نشانه‌ها و حالت‌های کسی که با او صحبت می‌کنید باعث می‌شود شما را بهتر درک کند.

پس بهتر است کمی راجب این مقوله مطاله داشته باشید.

 

تکنیک فروش ۸ : نکات منفی رقبایتان را نگویید.

یکی از تکنیک های مهم در آموزش فروش حرفه ای این است که از رقبایتان بدگویی نکنید.

بدگویی درباره‌ی دیگران یا رقبا باعث می‌شود مغز مشتریان بصورت ناخودآگاه، نکات منفی را به شما نسبت دهد.

پس هیچ‌گاه برای نشان دادن مزیت‌های محصولات و خدماتتان از رقبا بد نگویید.

 

آموزش فروش اینترنتی و تکنیک جادویی برای فروش موفق | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک فروش ۹ : از شبکه های اجتماعی استفاده کنید.

یکی از تکنیک های برجسته در آموزش فروش حرفه ای این است که برای افزایش میزان فروش از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید.

 

استفاده از شبکه های اجتماعی | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

با گسترش تکنوأوژی و گوشی‌های هوشمند، درصورت استفاده‌ی درست از رسانه‌های اجتماعی، یکی از سودمندترین ابزار فروش هستند.

براساس تحقیقی در این زمینه، ۷۸.۶٪ فروشندگانی که از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند عملکرد بهتری نسبت به فروشندگانی داشته‌اند که رسانه‌های اجتماعی را به‌کار نمی‌گیرند.

حتما دوست دارید بدانید کدامیک از این شبکه‌ها، بهترین گزینه است!

یکی از ارزشمندترین شبکه‌های اجتماعی برای فروشندگان ماهر، لینکدین است.

نتایج مطالعه‌ای در «هاروارد بیزنس ریویو» نشان داد ۴۰٪ فروشندگانی که به طور مداوم از لینکدین استفاده می‌کنند، از این طریق کسب درآمد می‌کنند.

 

تکنیک فروش ۱۰ : به خودتان ایمان داشته باشید.

یکی از تکنیک های مهم در آموزش فروش حرفه ای این است که خودتان را باور کنید.

همه‌ی افراد، چه زن چه مرد، حتی موفق‌ترین‌ها هرازگاهی به خودشان شک می‌کنند.

در علم روانشناسی، تردید‌ به‌ خود مسئله‌ی مهمی است.

وقتی افراد با اعتمادبه‌نفس صحبت می‌کنند، حرف‌شان بیشتر خریدار دارد.

شگفت‌انگیز این است که حتی اگر اعتماد به نفستان پایین است، می‌توانید وانمود کنید که معتمد به نفسید.

یکی از راه‌های تقویت اعتمادبه‌نفس، یادآوری موفقیت‌ها و انباشت‌های گذشته است.

پس با صدای بلند اعلام کنید «موفقیت‌های پیشین‌تان نشانه‌ی این است که می‌توانید در آینده هم موفق باشید

اثرگذاری این تمرین ساده اثبات‌شده است.

راه دیگر برای افزایش اعتماد به نفس، لبخند زدن است.

وقتی لبخند می‌زنید جریان خون در مغز افزایش و دمای بدن کاهش می‌یابد.

این تغییرات منجر به احساس رضایت و افزایش اعتمادبه‌نفس می‌شود.

لبخن زدن شما بر روی مشتریان نیز تاثیرگذار است؛

شما با لبخندزدن درنظر آنان گرم و صمیمی جلوه می‌کنید و تمایل بیشتری به پذیرش حرفتان خواهند داشت.

همچنین لبخندزدن بر مغز طرف مقابل اثر می‌گذارد و او را به لبخندزدن ترغیب می‌کند.

پس بخندید تا دنیا به شما بخندد.

 

۱۰ قانون فروش موفق که شما را به یک فروشنده ماهر تبدیل می کند . | ابرطلایی | آموزش فروش | آموزش موفقیت در کسب و کار

تنها ۳ مهارت مهم در فروش کافی است تا درآمدتان را افزایش دهید.

برای اینکه فروش خود را افزایش دهید و اثربخش باشید، کافی است روی ۳ مورد از مهمترین مهارت هایی که لازم است تمرکز کنید و آن ها را بهبود بخشید.

اگر به این شکل عمل کنید موثرتر خواهد بود.

 

مهارت فروش ۱ : ارتباطات

واقعیت این است که مردم از کسانی که دوست دارند، خرید می کنند و برای خرید نکردن از کسی که دوست ندارند، دلیلی پیدا می کنند.

یکی از مهمترین مهارت ها در آموزش فروش حرفه ای توانایی برقراری ارتباط مؤثر است.

برای اینکه بتوانید ارتباط خوبی با مشتریان برقرا کنید لازم است تا از نظرشان دوست داشتنی باشید.

برای دوست داشته شدن لازم است که صداقت، درستی و اعتماد بنفس داشته باشید.

باید بدانید که هر چه بیشتر از سوی مشتری‌ها دوست داشته شوید، اعتبار بیشتری خواهید یافت.

اما این همه ماجرا نیست…

شما نباید دست از تلاش بردارید.

دوست داشته شدن کار کمی برای حرفه شما انجام می‌دهد، در حالی که اگر مهارت ساخت ارتباطات به همراه یک رفتار دوست داشتنی طبیعی داشته باشید، رشد خواهید کرد؛

بسیار بیشتر از آن چه تصورش را می کنید.

 

تکنیک های فروش : ۱۰ تکنیک آموزش فروش که فروشندگان حرفه‌ای به‌کار می‌گیرند. | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

مهارت فروش ۲ : تیزهوشی و فراست در کسب و کار

اگر شما کسب و کار و مشتریان خود را به خوبی درک نکرده باشید…

با فرصت ها و چالش های آن ها آشنا نباشید…

رقبا و اهدافشان را نشناسید…

مشتریان شما هیچ ارزشی را در محصولات و خدماتی که به آن ها ارائه خواهید داد، نخواهند یافت.

بنابراین یکی از مهارت‌ها مهم در آموزش فروش حرفه ای داشتن تیزهوشی و درک از مشتریان است.

تیزهوشی و فراست در کسب و کار تنها به این معنی نیست که یک کسب و کار به چه نحوی کار می کند؛

بلکه باید بدانید کسب و کار شما چه مسئله ای از مشتری را حل می‌کند و چه ارزشی برایش به ارمغان میاورد.

رمز رسیدن به این فراست در کسب و کار، پرورش سه مهارت “پرسشگری موثر” ، “خوب گوش دادن” و “جستجو و تحقیق” است.

شما باید یاد بگیرید که چطور از مشتری خود سوال بپرسید تا راجع به نیازهایش اطلاعات بدست آورید.

به طور موثر و دقیق به پاسخ هایش گوش دهید تا متوجه شوید که چطور می توانید با محصول و خدمتتان، نیاز او را رفع نمایید.

همچنین باید دریابید که آیا محصول یا خدمت شما اثر منفی هم بر مشتری دارد یا نه؟ سپس در جهت رفع این نواقص تلاش کنید.

 

مهمترین گام قبل از ملاقات با مشتری

برنامه ریزی قبل از تماس یک گام مهم است که یک فروشنده حرفه ای موفق، قبل از ملاقات با مشتری انجام می دهد.

تحقیق در اینترنت راجع به مشتری و نیازهای او می تواند بینش ارزشمندی به شما در ارتباط با روندهایی که پیش روی آنان است، به شما ارائه دهد.

 

۱۴ مهارت فروش که در بازار امروز، موفقیت شما را رقم می‌زند | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

مهارت فروش ۳ : نگرش درست

اگر شما در مهارت ایجاد ارتباط عالی هستید و در فراست شغلی قوی عمل می کنید اما نگاهی منفی یا بدبینانه در زندگی دارید، هیچ فایده ای ندارد.

اصلا مهم نیست که شما چقدر آموزش دیده اید، یا چقدر تیم فروش شما قوی است، این نگرش شماست که باعث موفقیت شما می‌شود.

یکی از مهمترین مهارت ها در آموزش فروش حرفه ای کسب نگرش درست و مثبت است.

حتما دقت کنید که این نگرش شماست که باعث می شود شما به مقامات بالا دست پیدا کنید، نه صرفا توانایی های شما.

به عبارت دیگر، قبل از اینکه بتوانید به سطوح بالای موفقیت دست یابید، باید نگرش خود را درست کنید.

نه تنها نگرش خوب مسری است و منجر می شود بر روی مشتریان خود اثر خوبی داشته باشید، بلکه شما را از نظر ذهنی در جایگاهی قرار می دهد که پذیرای فرصت ها نیز باشید؛

در صورتی که اگر نگاه منفی داشته باشید، آن فرصت ها را نمی بینید.

این که تنها نسبت به تغییر نگرش خود آگاهی کسب کنید، کافی نیست؛

شما باید تلاش مستمر داشته باشید و به خودآگاهی برسید.

زمان زیادی را صرف شکل دادن و توسعه این عادت کرده و آن را حفظ کنید و در انتها نگاهی مثبت را بروز دهید.

 

رازهای موفقیت افراد خوش بین در زندگی|رمز شاد زیستن|ابرطلایی|آموزش موفقیت در کسب و کار|رازهای موفقیت

 

سخن آخر

برای افزایش درآمدتان لازم است تا میزان فروشتان را افزایش دهید و این مهم جز با آموزش فروش حرفه ای شکل نمی‌گیرد.

 

در دوره مدیران برتر به صورت مفصل به آموزش ها و تمرینات فروش پرداخته می‌شود و در پایان این دوره آموزشی، شرکت کنندگان باید حداقل درآمدشان را ۲ برابر کرده باشند.

در صورتی که علاقه دارید از این آموزش بیشتر بدانید کافی است عبارت MB را به شماره ۲۰۰۰۳۲۵ پیامک کنید.

 

علی درجزینی - آموزش موفقیت در کسب و کار

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *