تکنیک های فروش آنلاین | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

تکنیک های فروش آنلاین : راه های افزایش فروش آنلاین

این روزها هدف اصلی بسیاری از کسب و کارها، آموزش تکنیک های فروش آنلاین و افزایش فروش اینترنتی است.

شما هر شغلی که داشته باشید و در هر شرکتی که کار کنید، افزایش فروش از طریق کانال­‌های آنلاین شبیه به بازی بولینگ خواهد بود؛

بسیار ساده­ تر از آن چیزی است که تصورش را می­‌کنید.

تکنیک های فروش آنلاین زیادی برای افزایش فروش اینترنتی وجود دارد که برخی از آن‌ها را می‌توانید بلافاصله شروع کنید.

برخی از این نکات بر استراتژی­ های خاص تمرکز دارند و برخی کلی‌تر هستند.

چه کالاهای فیزیکی بفروشید چه کسب و کار مبتنی بر خدمت داشته باشید…

می­ توانید از این تکنیک های فروش آنلاین عملی برای افزایش فروش‌ خود استفاده کنید.

پیشنهاد می‌کنیم ۱۰ تکنیک فروش آنلاین که در این مقاله بیان می‌کنیم را از دست ندهید.

با ابرطلایی همراه باشید.

 

سرفصل‌های مقاله:

  • سوالات ذهنی
  • تکنیک‌های فروش
  • سخن آخر

 

سوالات ذهنی

آشنایی و پیاده سازی تکنیک های فروش آنلاین در ابتدای امر می‌تواند برای شما ایجاد سردرگمی کرده و سوالات زیادی را در ذهنتان ایجاد نماید.

اولین گام عملیاتی چیست؟

آیا لازم است برای کسب رتبه برتر در موتورهای جستجو هزینه پرداخت نمود؟

کدام از دسته از رسانه های اجتماعی برای معرفی و تبلیغات تجارت شما مناسب هستند؟

چگونه بایستی پاسخگوی مشتریان آنلاین بود؟

از این قبیل سوالات بسیار است.

هدف ما ساده تر کردن فروش آنلاین شما از طریق کسب دانش درباره آنچه باید انجام شود و چگونگی آغاز است.

پس از مطالعه مجوعه آموزش تکنیک های فروش آنلاین احساس خواهید کرد آماده ورود به دنیای فروش آنلاین هستید.

می دانید از کجا باید شروع کرده و چگونه زمان خود را برای کسب بهترین نتایج حداکثر کنید.

 

تکنیک های فروش : ۱۰ تکنیک آموزش فروش که فروشندگان حرفه‌ای به‌کار می‌گیرند. | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک های فروش آنلاین

 

تکنیک فروش آنلاین ۱ : برای کسب و کارتان وب‌سایت یا وبلاگ بسازید.

اولین نکته که باید درباره تکنیک های فروش آنلاین بدانید این است که شما باید برای کسب و کارتان وب‌سایت یا وبلاگ داشته باشید.

در وبلاگ یا وبسایت خود، محتوای عالی تولید کنید.

 

مقایسه وب سایت با وبلاگ | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تفاوت وبلاگ با وب‌سایت

وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌ها در نگاه اول هر‌‌‌دو صفحات وب با مشابهت‌های زیادی هستند اما دارای تفاوت‌های ساختاری و کاربردی زیادی هستند.

هم وبلاگ و هم وب سایت هر دو به انتشار مطالب در فضای مجازی می‌پردازند.

وبلاگ‌ها از متن، عکس و دیگر اجزا که با ترتیب زمانی (ابتدا جدیدترین مطالب) ارائه می‌شوند، تشکیل شده‌اند که اغلب توسط یک فرد به روز رسانی می‌شود.

یک وبلاگ حاوی خاطرات، عقاید نویسنده و رویدادهای روزمره است.

وب سایت‌ها یک صفحه وب با آدرس منحصر به فرد هستند و از پروتکل HTTP برای انتقال اطلاعات استفاده می‌کنند.

یک صفحه وب با استفاده از آدرس (URL) از طریق مرورگر وب قابل دسترسی است.

اکثر وب سایت‌ها با یک صفحه اصلی شروع می‌شوند؛

با استفاده از لینک‌هایی که در صفحه اصلی وجود دارد می‌توان به مطالب دیگر در صفحات دیگر سایت دسترسی پیدا کرد.

وب سایت‌ها کاربرد‌های مختلفی همچون شخصی، تجاری، دولتی، سازمان های غیر انتفاعی و… دارند که اغلب با موضوع و هدف خاصی طراحی می‌شوند.

در کل می‌توان تفاوت این دو را اینگونه خلاصه کرد:

  • اغلب وب سایت‌ها به صورت حقوقی (متعلق به شرکت‌ها، سازمان‌ها و…) هستند. اما وبلاگ‌ها اکثرا شخصی و با مالکیت حقیقی هستند.
  • طراحی سایت پیچیده‌تر از وبلاگ و نیازمند دانش مرتبط با کامپیوتر است.
  • طراحی سایت هزینه بر است اما وبلاگ رایگان است و در آن تبلیغات، تامین کننده هزینه‌ها هستند.
  • به روزرسانی وبلاگ بسیار آسانتر و سریعتر از وب سایت است.
  • وب سایت‌ها اغلب به ارائه محصولات، بازاریابی، تبلیغ و… می‌پردازند. اما وبلاگ‌ها حاوی اطلاعات شخصی و رویدادهای روزمره است.
  • وبلاگ محیطی مناسب برای تعامل افراد و گروه‌ها در مقایسه با وب سایت فراهم می‌کند و بیش از آن با مخاطب در تعامل است.
  • محتوای وبلاگ در یک صفحه و به ترتیب زمان قرارگیری مرتب می‌شود. اما مطالب یک سایت در بخش‌ها و صفحات مختلف دسته‌بندی و ارائه می‌شود.

در مجموع می‌توان گفت وب سایت‌ها و وبلاگ‌ها هر دو مکانی برای ارائه اطلاعات هستند.

یک وب سایت اغلب اطلاعات مربوط به سازمان‌ها، شرکت‌ها، تبلیغات محصولات و… را در بر می‌گیرد اما وبلاگ شامل مطالب با موضوعات مختلف است که توسط اشخاص ارائه می‌شود.

هر کدام از این دو با توجه به ویژگی‌هایشان مزایا، معایب و کاربردهای متفاوتی دارند.

شما باید تشخیص دهید کدامیک برای کسب و کارتان خوب است اما پیشنهاد ما طراحی سایت است.

 

تکنیک فروش آنلاین ۲ : سایت خود را بهینه کنید.

یکی از تکنیک های فروش آنلاین بهینه سازی سایت خود برای موتورهای جستجو از جمله گوگل است.

 

سئو و بهینه سازی سایت | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

شما می‌خواهید در گوگل و سایر موتورهای جستجو رتبه بالایی داشته باشید؛

و زمانی که مردم برای چیزی مرتبط با کسب و کار شما جستجو می‌کنند، آن ها شما را در نتایج جستجو ببینند.

برای اینکه افراد بتوانند شما را بیابند مطمئن شوید وب سایت، وبلاگ و محتوای شما بهینه شده است.

این کار را بهینه سازی موتور جستجو یا SEO می‌نامند.

سئو یافتن وب سایت شما برای مشتریانتان را از طریق جستجوهای ارگانیک و سایر روش های طبیعی ساده‌تر می‌کند؛

و کلید بازاریابی درون گرا برای کسب و کارهای کوچک است.

سایت های چگونه رتبه بندی می شوند؟

سایت ها بر مبنای فاکتورهای بسیاری رتبه بندی می شوند، و سه مورد مهم برای سئو در کسب و کارهای کوچک موارد زیر است:

  • محتوا
  • لینک
  • ساختار

با بهره گیری از این سه مورد می‌توانید وبلاگتان را برای مشتریان آنلاین خود بهینه کنید.

 

تکنیک فروش آنلاین ۳ : از تبلیغات کلیکی استفاده کنید.

سئو و بهینه سازی سایت، فرآیندی زمانبر است.

اگر شما درحال حاضر نیاز دارید تا در نتایج جستجوها باشید می‌توانید از یکی دیگر  از تکنیک های فروش آنلاین استفاده کنید…

وآن استفاده از تبلیغات کلیکی است.

اگر محصولات آنلاین می­‌فروشید، افزونه‌های تبلیغاتی بی‌نظیری مانند Google Ads وجود دارند تا شما را در این مسیر یاری دهند.

شما با کمک تبلیغات کلیکی سریعتر در نتایج دیده می‌شوید اما هزینه‌بر است.

شما از طریق ادوردز تبلیغات می‌کنید و به ازای هر کلیکی که بر روی سایت شما شود هزینه پرداخت می‌کنید.

هیچ هزینه اضافی هم ندارد! و نرخ کلیک آگهی شما را هم افزایش می­ دهد!

این سرویس به شما اجازه می‌دهد تا آگهی­‌تان را بزرگ­تر کرده و جاهای بیشتری برای کلیک داشته باشید.

برای مدت زمان کوتاه از ادوردز استفاده کنید اما همزمان بهینه سازی و سئوی سایت خود را نیز آغاز کنید تا برای همیشه در صفحه اول گوگل باشید.

 

آموزش فروش اینترنتی و تکنیک جادویی برای فروش موفق | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک فروش آنلاین ۴ : بر بازدیدکنندگان سایت تمرکز کنید، نه بر خودتان.

آخرین تکنیک های فروش آنلاین که موجب افزایش و اعتماد مشتریان می‌شود، تمرکز بر بازدیدکنندگان سایت است.

موفق‌ترین متن ترغیبی برای فروش، متنی است که بر خواننده تمرکز دارد.

اغلب صاحبان کسب‌و‌کار این قانون طلایی را نادیده‌‌‌ می‌گیرند.

با دقت به متن وب خود نگاه کنید.

آیا پر از اشاراتی به «من» و «ما» است؟

به جای استفاده از جملاتی مانند «من نرم‌افزار مدیریت زمان خود را با درنظر گرفتن صاحب‌خانه‌های پرمشغله طراحی کرده‌ام»‌‌‌…

می‌توانید از چنین جمله‌ای استفاده کنید:

«نرم‌افزار مدیریت زمان جدید شما، موجب آزاد شدن ساعاتی از زمان شما‌‌‌ می‌شود تا بتوانید وقت بیشتری را با خانواده‌تان سپری کنید.»

در متن ترغیبی فروش خود به دنبال واژه‌های «من» و «ما» بگردید و آنها را با «شما» جایگزین کنید.

 

۱۴ مهارت فروش که در بازار امروز، موفقیت شما را رقم می‌زند | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک فروش آنلاین ۵ : از شبکه های اجتماعی استفاده کنید.

یکی از تکنیک های فروش آنلاین این است که برای کسب و کارتان در شبکه های اجتماعی حضوری فعال داشته باشید.

 

استفاده از شبکه های اجتماعی | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

شبکه های اجتماعی مفهوم جدیدی نیستند.

انسانها از قرن‌ها پیش که گرد آتش می‌نشستند و برای یکدیگر داستان می‌گفتند در حال تشکیل شبکه های اجتماعی بودند.

اما چیزی که باعث شده است امروز، شبکه های اجتماعی بیشتر از همیشه مورد توجه قرار بگیرند، به وجود آمدن ابزارهای دیجیتال و کمک آنها به توسعه شبکه های اجتماعی بوده است.

با نام یا برند کسب و کارتان در شبکه های اجتماعی اکانت بسازید و سعی کنید هر روز یم مطلب مفید برای دوستانتان قرار دهید.

 

تکنیک فروش آنلاین ۶ : سیگنال­‌های اعتماد را به مشتریان خود نشان دهید.

در محیط شبکه های اجتماعی تا به امروز، بازخورد مشتریان هرگز به این اندازه اهمیت نداشته است.

یکی از تکنیک های فروش آنلاین می‌تواند مشتریان راضی شما باشد.

خوشبختانه، این یعنی مشتریان راضی شما می­‌توانند برای شما یکی از ارزشمندترین سلاح‌ها را فراهم سازند.

یک گروه از مشتریان راضی حتی از بهترین آگهی‌های فروش هم اثربخش‌تر است؛

پس تصدیق‌های کاربران راضی درباره اینکه چقدر شما خارق­ العاده هستید را در صفحات خود جای دهید.

این گواهی‌­ها می‌توانند در صفحات محصول، صفحات ورودی، صفحات قیمت‌گذاری، حتی در صفحه اصلی شما ظاهر شوند.

سیگنال­ های اعتماد هم می­‌توانند راهی عالی برای افزایش فروش آنلاین باشند؛

زیرا درک بهتری از برند شما در ذهن خریدار ایجاد می‌کنند و می‌­توانند بر تردیدها غلبه کنند.

اگر کسب و کار شما دارای اعتبارنامه حرفه­ ای است این سیگنال اعتماد را در جلو و مرکز سایتتان قرار دهید.

اگر فهرست قابل توجهی از مشتریان راضی دارید مطمئن شوید مشتریانتان از آن اطلاع دارند.

 

فرآیند فروش : ۷ مرحله‌ای که منجر به افزایش فروش و رضایت مشتریانتان می‌شود.|ابرطلایی | آموزش فروش | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک فروش آنلاین ۷ : در آگهی‌های فروشتان صادق باشید.

صداقت با مشتریان امری بدیهی است اما سایت­ های بسیاری ادعاهای کاذب درباره محصولاتشان در آگهی خود می‌آورند.

یکی از تکنیک های فروش آنلاین در جهت افزایش فروش محصولاتتان، صداقت است.

صداقت در آگهی نه تنها برای شهرت کسب و کار امری حیاتی است، بلکه موجب ایحاد و تقویت اعتماد به برند شما می‌شود.

اغراق نکنید و ادعایی نکنید که نتوانید برآورده سازید.

مصرف­ کنندگان امروزی به شدت به دروغ‌های بازاریابی حساس هستند؛

پس در تمامی آگهی‌های خود از صفحه خانگی­ تا کمپین­ های ایمیل‌تان، صادق، روراست، و قابل اطمینان باشید.

اصل صداقت برای جایگاه شما به عنوان یک کسب و کار نیز صدق می­‌کند.

آیا درست است شرکتی که توسط یک یا دو نفر اداره می‌شود با ویژگی­ های یک شرکت چندملیتی در تبلیغات نشان داده شود؟

درباره شرکت و کسب و کارتان دروغ نگویید.

این رویکرد به اعتبار برند شما لطمه وارد می‌کند.

اگر شرکت کوچکی هستید، به آن افتخار کنید و سعی نکنید چیزی باشید که نیستید.

 

تکنیک فروش آنلاین ۸ : حس اضطرار ایجاد کنید.

یکی از تکنیک های فروش آنلاین ایجاد حس اضطرار در مشتریان است.

صداقت و شفافیت درباره اینکه کی هستید و چه می‌کنید مهم است؛

اما هیچ قانونی وجود ندارد که ایجاد حس اضطرار برای متقاعد کردن خریداران به خرید از شما را منع کند.

بسیاری از مصرف­ کنندگان به محرک­‌هایی که حس اضطرار ایجاد می ­کنند واکنش مثبت نشان می‌دهند.

این محرک‌ها می‌توانند از آفرهای ویژه در یک محدودیت زمانی تا محصولات با تعداد محدود باشند.

راه­‌های بسیاری برای ایجاد چنین محرک‌هایی وجود دارد.

به عنوان مثال، اگر محصول با تعداد محدود برای تحریک خریداران ندارید یا نمی‌توانید داشته باشید، شاید بتوانید محرک مالی به مشتریانی ارائه دهید که در پی خرید فوری هستند، همانند حمل رایگان یا تخفیف.

شما قصد دارید چه محرک‌هایی برای کسب و کارتان ایجاد کنید؟

 

۱۰ قانون فروش موفق که شما را به یک فروشنده ماهر تبدیل می کند . | ابرطلایی | آموزش فروش | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

تکنیک فروش آنلاین ۹ : انتخاب­ های کمتری پیشنهاد دهید.

یکی از تکنیک های فروش آنلاین این است که از پیشنهاد دادن گزینه‌های فراوان به مشتریان خود اجتناب کنید.

برای خیلی از کسب و کارها این امر غیرقابل تصور است.

مسلما ارائه محصولات بیشتر راه خوبی برای افزایش فروش است!

اما، نه ضرورتا.

در حقیقت، شما با پیشنهاد دادن گزینه‌های زایاد و متنوع، می‌توانید منجر به عدم تصمیم­‌گیری خریدار و در نتیجه از دست رفتن فروش شوید.

اگر محصولات زیادی دارید سایت خود را به گونه­‌ای ساختاردهی کنید که کمترین تعداد انتخاب ممکن را به بازدیدکنندگان ارائه دهد.

این امر احتمال غرق شدن بازدیدکنندگان در ده­‌ها محصول مختلف را کم می‌کند.

می‌توانید محصولات خود را در دسته‌بندی‌هایی که محدود می‌شوند تنظیم کنید یا می‌­توانید بر تعداد کمتری از محصولات تأکید بیشتری داشته باشید.

به خاطر داشته باشید، هرچه انتخاب بیشتری فراهم کنید، احتمال بیشتری دارد که مشتری به جای دیگری برود.

 

تکنیک فروش آنلاین ۱۰ : ضمانت‌­نامه بازگشت پول ارائه دهید.

آخرین تکنیک های فروش آنلاین که موجب افزایش و اعتماد مشتریان می‌شود، ارائه ضمانت‌نامه بازگشت وجه است.

 

ضمانت نامه و گارانتی وجه | آموزش فروش | ابرطلایی | آموزش موفقیت در کسب و کار

 

یکی از قوی­‌ترین عوامل در عدم خرید مصرف‌کننده این است که می‌ترسد خرید کند و تمایل به اجتناب از ضرر احتمالی دارد.

اغلب این ریسک ادراک شده ریسک مالی است.

از خودتان بپرسید چرا باید کسی محصول شما را بخرد؟

چه اتفاقی می‌افتد اگر نخرند، یا اگر مشتری آن را دوست نداشته باشد؟

حتی خریدهای کوچک هم می‌توانند ریسک “پشیمانی خریدار” داشته باشند، پس با پیشنهاد یک ضمانت‌­نامه عودت وجه بر این اعتراض غلبه کنید.

ما در ابرطلایی نیز ضمانت نامه و گارانتی وجه داریم.

هرچه ریسک بیشتری را از تصمیم خریدار دور کنید، احتمال بیشتری دارد که از شما خرید کنند.

 

سخن آخر

با استفاده از تکنیک های فروش آنلاین که در بالا بیان شد می‌توانید فروش اینترنتی خود را بطور چشمگیری افزایش دهید.

فقط کافی است این تکنیک‌ها را در کسب و کارتان پیاده‌سازی کنید.

 

در دوره مدیران برتر به صورت مفصل به آموزش ها و تمرینات فروش پرداخته می‌شود و در پایان این دوره آموزشی، شرکت کنندگان باید حداقل درآمدشان را دو برابر کرده باشند.

در صورتی که علاقه دارید از این آموزش بیشتر بدانید کافی است عبارت MB را به شماره ۲۰۰۰۳۲۵ پیامک کنید.

 

علی درجزینی - آموزش موفقیت در کسب و کار

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *