فروشندگان ترسو و راه های مقابله با ترس در فروش

آیا شما هم جزو فروشندگان ترسو هستید؟
از این‌که فضای دوستانه میان شما و مشتری خراب شود، می‌ترسید؟!
معتقید که نباید به مشتری التماس کرد و از پیگیری می‌ترسید؟!
از این‌که مشتری به شما جواب منفی بدهد، می‌ترسید؟

اگر پاسختان مثبت است، حتماً این کلیپ کوتاه را تماشا کنید…

 

 

در فروش همیشه ترسی در وجود فروشندگان وجود دارد که در اوایل کار طبیعی است.

اما به مرور زمان و با انجام تمرین فروشندگی ، این ترس در فروشندگان از بین میرود اما باز هم فروشندگان ترسو وجود دارند.

فروشندگان ترسو خیلی راحت از کنار مشتریانشان می گذرند به امید اینکه دوباره آن ها بر میگردند یا اگر می خواستند همان موقع خرید می کردند.

فقط توضیحات شما در مورد محصول و ویژگی های آن ، مشتریان را وادار به خرید نمیکند،آن ها نیاز به ترغیب شما دارند.

گاهی مشتریان نیاز و تمایل دارند که محصول شما را بخرند فقط به ترغیب شما نیاز دارند تا این اتفاق بیفتد.

ترغیب مشتریان و صحبت راجب محصولات گدایی کردن از مشتریان نیست.

شما با تشخیص درست از اینکه واقعا محصول شما نیازی از مشتری را  برطرف میکند باید کمک کنید که مشتری نیز به این موضوع پی ببرد و ترغیب به خرید شود.

 

خجالت با فروشندگی جور در میاید؟

 

برخی فروشندگان خجالت می کشند و سوال لازم را درجا از مشتری نمیپرسند.

فروشندگان ترجیح می دهند که به یک مشتری حاضر آماده رسیدگی کنند تا ترغیب مشتری برای خرید محصول.

فروشندگان ترسو ، مطالب از قبل حاضر شده را مانند فرمول های ریاضی حفظ می کنند و فقط همان مطالب را به مشتری انتقال می دهند.

 

چرا فروشندگان ترسو صحبت هایشان را به جا مطرح نمیکنند؟

 

علت آن ترس از موفق نشدن است.

فروشندگان ترسو میترسند که با مطرح کردن سوال یا صحبتی ، جواب منفی از مشتریان بگیرند.

به غرورشان لطمه می خورد وقتی جواب منفی می شنوند.

اما نمیدانند این جواب منفی می تواند راهی برای پیشنهاد محصولات دیگر به مشتری باشد.

آن ها هرکاری میکنند تا نیاز نباشد سوال خود را مطرح کنند.

 

نشانه های ترس اصلی فروشندگانی که میترسند چیست؟

 

۱- ترس از برهم زدگی روابط دوستانه بین خودشان و مشتریان.

۲- ترس از خواهش و تمنا و تصور گدایی کردن از مشتری.

۳- ترس از خارج شدن از فرمول های پیش ساخته و صحبت های از قبل آماده شده.

۴- ترس از موفق نشدن.

۵- ترس از ندانسته ها، چون مشتریان را نمیشناسند و به اخلاقش وارد نیستند،در یک حالت ناآگاهی و تردید به سر میبرند.

۶- ترس از نتیجه.

 

راه کارهای لازم برای فروشندگان ترسو

 

انعطاف پذیر باشید و با توجه به موقعیت و نیاز مشتری ، مطالب لازم را به او توضیح دهید.

موقع شناس باشید.

یعنی در شرایط جدید پیش آمده از سمت مشتری، شرایط قبلی را رها کرده و شرایط جدید را دنبال کنید.

 

بین باختن و بازنده بودن یک دنیا فاصله است. و شما انتخاب می کنید.

 

انتخاب شما می تواند مطالعه چند دقیقه ای از مطلبی باشد که دنیای فروش را در شما تغییر دهد.

نوبل فروش به شما آموزش می دهد که چگونه فروشنده خوبی باشید.

 

نوبل فروش

 

خبر خوب اینکه شما می توانید تنها با از آموزش های ابرطلایی بصورت رایگان برخوردار باشید.

از فقر تا ثروت به شما آموزش می دهد چگونه ثروتمند شوید.

 

       از فقر تا ثروت        

 

 

سخن آخر از علی درجزینی

latest pic-ali darjazini

4 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *