10 قانون فروش موفق

۱۰ قانون فروش موفق : چگونه تبدیل به یک فروشنده ماهر شوید. (بخش اول)

۱۰ قانون فروش موفق بهت یاد میده که فروش حرفه‌ای ترکیبی از علم و هنره.

خبر خوب اینه که فروش هنری هست که میتونی یاد بگیری؛ و با رعایت ۱۰ قانون فروش موفق به یک فروشنده برجسته تبدیل بشی.

البته ترتیب این ۱۰ قانون اهمیت داره!

بذار یه مثال بزنم: فروش مثل شماره‌گیری یه شماره تلفن ۱۰ رقمیه. اگه می‌خوای با فرد اون طرف خط (یعنی مشتری) ارتباط برقرار کنی، باید این اعداد رو با ترتیب صحیح وارد کنی.

پس باید این ۱۰ قانون فروش موفق رو مو به مو رعایت کنی.

علی درجزینی به عنوان مدرس و مشاور کار و کسب می‌گه:

” در هر کار و کسبی مهمترین مسئله فروش است.مسئله‌ای که می‌تواند منظم‌ترین کار و کسب‌ها را ورشکست کند یا کوچک‌ترین کار و کسب‌ها را ثروتمند کند.”

۱۰ قانون فروش موفق

در نظرسنجی اخیر مؤسسه گالوپ در مورد رفتار صادقانه و اخلاق متخصصان کار و کسب، چنین نتیجه‌ای منتشر شده:

از نظر رفتار صادقانه و اخلاق‌مدارانه فروشنده‌های بیمه و فروشندگان خودرو در پایین فهرست قرار دارن. (شاید تو دلت بگی همین طور افرادی که در کار فروش املاک هستن و…)

اما آیا فقط این فروشنده‌ها از نظر مشتری‌ها اعتبار پایینی دارن؟

نه! بیشتر از ۸۵٪ از مشتریان نگاه منفی به همه فروشندگان دارن.

اما این به این معنی نیست که تو نمی‌تونی فروشنده خوبی باشی. تو می‌تونی از اشتباهات فروشندگان دیگه درس بگیری و به یک فروشنده محبوب و موفق تبدیل بشی.

۱۰ قانون فروش موفق چیست؟

مطالبی که در ادامه می‌خونی شاید ساده و کوتاه باشن، اما رعایت کردن یا نکردن اون‌ها در فروش تفاوت عمده ای ایجاد می کنه. پس هیج‌کدوم رو سرسری نگیر.


فروش المبارک فروش در رکود فن فروشهدیه‌ای برای شما!

هدیه زیر از طرف تیم ابر طلایی و علی درجزینی به شما تقدیم می‌شود.

محصول فوق‌العاده فروش‌المبارک را که قیمت آن ۲۹۷ هزار تومان است

به صورت کاملا رایگان دریافت کنید!

اینجا کلیک کن و آموزش افزایش فروش در دوران رکود رو همین الان دریافت کن!


قانون ۱ : کمتر صحبت کن و بیشتر گوش بده.

این نکته خصوصا در چند دقیقه اول تعامل فروش خیلی مهمه.

یکی از ۱۰ قانون فروش موفق اینه که از ابتدای ارتباط با مشتری درمورد محصولات و خدمات خودت صحبت نکنی.

یادت باشه درباره خودت هم نباید با مشتری صحبت کنی.

مدام از محصولاتت تعریف نکن. شاید چیزهایی که تو میگی از نظر خودت مفیده نه از نظر مشتری. پس ببین مشتری خودش چی میگه و چی میخواد.

اگه زیاد حرف بزنی متوجه نمیشی خواسته واقعی مشتری چیه. پس سعی کن کمتر صحبت کنی و بیشتر گوش کنی.

قانون ۲ : کاری کن مشتری مجذوبت بشه.

قانون دوم از ۱۰ قانون فروش موفق  می‌گه: اگه قصدت فقط فروش محصولات و خدمات باشه به نتیجه نمی‌رسی!

تو باید کاری کنی که مشتری، خودش مجذوب و مسحور تو و محصولاتت بشه. بذار احساس کنه تو می‌خوای کمکش کنی و به چشم پول نگاهش نمی کنی!

مهمترین نکته فروش اینه که اگه افراد متوجه بشن تو می‌خوای به هر قیمتی محصولت رو بهشون بفروشی، بلافاصله دیوارهای دفاعیشون بالا می‌ره و همه کاری می‌کنن تا ازت دور بشن.

لابد می‌پرسی پس چطوری محصولت رو بفروشی؟ در قانون بعدی جوابش رو میگم.

قانون ۳ : سوال کن.

در مورد مشتری کنجکاو شو و درباره محصولات و خدماتی که تا الان ازشون استفاده کرده سوال بپرس.

آیا از محصولات و خدماتی که الان ازشون استفاده میکنه راضی هست؟

آیا چیزی که الان ازش استفاده می‌کنه مقرون به صرفه است؟

آیا به اندازه کافی به اون محصولات اطمینان داره؟

البته نباید سوال بیخود بپرسی و وقتش رو بگیری. باید سوالات درست و هدفدار بپرسی که بهت درباره نیاز مشتری اطلاعات بده.

وقتی بفهمی خواسته مشتری چیه – و دیگه اصرار نکنی محصولی که به دردش نمی‌خوره رو بخره – مشتری بهت اعتماد می‌کنه و تمابلش برای خرید بیشتر میشه.

قانون ۴ : با مشتری همانطور صحبت کن که با خانواده و دوستانت صحبت می‌کنی.

با مشتری با لحن خشک و رسمی حرف نزن. جوری صحبت نکن که حس کنه حوصله نداری و فقط میخوای یه چیزی رو بهش بفروشی.

از محصولت تعریف کن اما اغراق نکن. مطمئن باش مشتری متوجه میشه کجا صداقت داری و کجا خالی می‌بندی!

از رقبا بدگویی نکن، با اینکار جایی در فکر و قلب مشتری برات باز نمیشه. لحن و آهنگ صحبتت هم باید مناسب باشه، نه خیلی بلند حرف بزن نه خیلی آروم.

۱۰ قانون فروش موفق می‌گه با مشتری دوست باش؛ و جوری باهاش صحبت کن که انگار یکی از دوست‌ها یا آشناهات هست.

البته نکته مهم اینه که در عین صمیمیت از شوخی‌های بی‌جا دوری کنی.

قانون ۵ : برای صحبت با مشتری وقت مناسبی رو در نظر بگیر.

برای صحبت با مشتری عجله نکن. نظرش رو بپرس که آیا وقت کافی برای صحبت‌کردن داره یا نه؛ خصوصا اگه باهاشون تماس تلفنی گرفتی.

اگه مشتری جواب منفی داد ناراحت نشو. قطعا زمان مناسبی برای صحبت نبوده و تو فرصت داری یه زمان دیگه دوباره باهاش تماس بگیری. فکر نکن که اگه همین الان باهاش حرف نزنی فراموشت میکنه یا حتما از فروشنده دیگه‌ای خرید میکنه.

آموزش فوت و فن فروش

 

نظرت درباره این ۵ قانون چی بود؟ الان روی همینا فکر کن و نظرت رو برامون بنویس.

بعدش برو اینجا و ۵ قانون بعدی رو بخون.

2 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *